Защита от «скликивания» в Яндекc Директ

У всех сервисов защиты от скликивания рекламы есть всего один инструмент прямой борьбы – это блокировка подозрительных IP адресов или площадок размещений в кампаниях Я.Директ и Ads. Это устаревший метод, который не работает!

В случае, если против вас используются динамические IP, любой сервис борьбы с клик фродом всегда будет отставать на один шаг от мошенников в блокировке их по IP: бот уже совершит несколько кликов по вашей рекламе к тому моменту, когда сервис внесет этот IP в черный список и остановит по нему показ рекламы. К тому же, после того, как мошеннический софт не сможет увидеть вашу рекламу, он просто поменяет IP адрес, Hardware-ID и продолжит свои действия.

Защититься от «скликивания», выполняемого на высоком уровне, можно всего двумя способами:

1. научиться не показывать рекламу заведомо мошенническим пользователям или ботам, для чего надо найти определенные «паттерны» в их поведении и характеристиках;
2. временно останавливать конкретные группы объявлений и ключевые слова, по которым идёт атака

Если научиться не показывать рекламу клик ботам или мошенническим пользователям – то и навредить они не смогут.

Всегда можно отследить схожие модели поведения и паттерны атакующих, например, что фрод обычно идет по Windows 7 с 5:00 до 9:00 в Москве, и выставить корректировку ставок -100% для подобной аудитории во всех атакуемых рекламных кампаниях. Функционал корректировок ставок в AdWords достаточно обширен, чего не скажешь о корректировках в Yandex Direct.

Срезы трафика, которые помогут определить паттерны фрода:

• динамика аудитории по возрастным группам;
• динамика долгосрочных интересов пользователей;
• динамика устройств и ОС.

Противодействие клик фроду можно подразделить на три группы:

a) Упреждающие действия:

• отключение «загрязненных площадок»;
• отключение показа рекламы для аудитории с фродовыми для вас признаками, например, для людей на планшетах из Санкт-Петербурга (более сложные параметры для блокировки можно использовать через сегменты Метрики);
• корректировка ставок для сегментов аудитории, похожих на сегменты фрода («look-alike» сегменты создаются в Я. Аудиториях);
• блокировка фрода по маскам IP сетей

b) Профилактические действия:

• отправка жалоб о возврате бюджета в Ads и Я.Директ;

• расследование «кто заказал атаку на вас»;
• группировка подозрительных и часто атакуемых групп объявлений в единую рекламную кампанию;
• «ловушки» для простейших ботов, а именно скрытые кнопки на сайте, которые видны только боту и при нажатии на которые он попадает в список.

c) Действия «post factum»:

• блокировка по IP адресам;
• оперативное отключение очагов скликивания: ключевых слов, групп объявлений, рекламных кампаний, сегментов аудитории.